サービス利用規約

【第1条 総則】

パーソナルトレーニングジムFITHIVEが提供するサービスをご利用になるすべての利用者およびジムオーナー及びトレーナーはこの規約に書かれた条件をすべて遵守します。
本規約を遵守しない限り、利用者はサービスを受けることができないものとする。
違反した場合、本規約に基づき適切な対応が行われるものとする。
なお、利用者は本規約を読み同意確認が完了した後にサービスを利用することによって、本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとする。

【第2条 個人情報の保護】

FITHIVEは利用者のプライバシーを尊重します。
利用者の個人情報はプライバシーポリシーに定める項目に従って適切に取り扱います。
FITHIVEはサービス提供のために収集した情報を安全に管理するするため、セキュリティに最大限の注意を払うものとします。

【第3条 会員制度】

FITHIVEは会員制とし、利用者は入会する際に店舗ごと契約を行い、契約したプランに応じてパーソナルトレーニングを受けることができます。
契約期間は、利用者が退会手続きを完了するまでの間、毎月自動更新するものとします。
以下に当てはまる方は入会できないものとし、入会後に入会資格がないことが発覚した場合、規約違反とみなし一方的に退会させることができます。

1. 利用規約に遵守しない方
2. 医師等に運動を禁じられてる方
3. 会員としてふさわしい品位と社会的信用がない方
4. 暴力団関係者の方・薬物常用している方
5. 以前に本規約に違反して退会した方

支払いが完了した入会金や月謝、諸料金は原則として返金いたしません。
プラン変更または退会する場合、会員は20日までにアプリ上でプランの変更を頂くか、所属店舗のトレーナーにご希望内容を申し出下さい。

【第4条 予約制度】

原則として公式アプリを用いて予約を頂きますが、事情がありアプリを使えない場合は店舗専用公式ラインでお伝えください。
月額プランのチケットはその月のみ利用できます。原則翌月に持ち越すことはできず、余った場合も返金対応も行っていないため、当月中にご利用するようにお願いいたします。
予約キャンセルにおいて、予約当日の6時間前まで有効です。それ以降でのキャンセルはチケットが返却されません。キャンセル・変更する場合は公式アプリからお手続きください。

【第5条 閉店条件】

以下のような事情がある場合、閉店する可能性があります。
1. 店舗の改装または修理、移転が発生した場合
2. 経営上重大な理由が発生した場合

【第6条 不可抗力】

天災・火災・爆発・洪水・ストライキ・疫病などの不可抗力があった場合、本規約の義務を履行する責任を負わず、履行遅滞について責任を負わないものとする。

【第7条 損害賠償】

FITHIVEの利用に際して発生した会員様の怪我・病気・事故等については会員各自の自己責任とし、FITHIVEは責任を負いません。
ただし、会員の損害について客観的かつ合理的に判断して明らかにFITHIVEの責めに帰すべき事由があった場合、損害について対応させて頂きます。

【第8条 規約変更】

規約変更が必要と認めた場合、本規約やFITHIVEの運営や管理に関する事項を変更することができます。
改定を実施するときはFITHIVE公式HPまたは店舗公式ラインにて利用者様に通知するものとし、改定通知後1週間経過したとき改定事項が適用されるものとします。